ÜYELİK SÖZLEŞMESİ, ÖN BİLGİLENDİRME FORMU VE MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
İşbu metin; (i) Site üyeliği ve kullanıcı hesabı kullanımına ilişkin Üyelik Sözleşmesi’ni, (ii) 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca Ön Bilgilendirme Formu’nu ve (iii) Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümlerini birlikte içermektedir.
A) TARAFLAR VE TANIMLAR
1. SATICI/HİZMET SAĞLAYICI: Ömer Orhan Aygün ("Satıcı")
Adres: 3584HR Utrecht
Telefon: [telefon] E-posta: omeraygun@gmail.com
2. ALICI/ÜYE: Siteye üye olan ve/veya dijital eğitim paketi satın alan gerçek kişi tüketici ("Alıcı" veya "Üye").
3. SİTE: https://omerorhanaygun.com alan adlı internet sitesi ve bu alan adı üzerinden sunulan dijital platform.
4. HİZMET/DİJİTAL İÇERİK:
- Kayıtlı (senkron ya da asenkron) video dersler, ses kayıtları, okuma materyalleri, çalışma dosyaları, sunumlar vb. dijital içerikler;
- Canlı çevrimiçi oturumlar (Zoom/benzeri araçlarla) ve/veya birebir/kapalı grup seansları;
- Çoklu oturumlu paketler, özel paketler, atölye serileri, mentorluk seansı gibi paketler.
5. SÖZLEŞME: Üye’nin Sitede işaretleme/elektronik onay yoluyla kabul ettiği işbu metin ve ekleri.
6. MEVZUAT: 6502 sayılı Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, ilgili ikincil mevzuat.
B) ÜYELİK SÖZLEŞMESİ HÜKÜMLERİ
1. Üyelik ve Hesap Oluşturma
1.1. Üye, Sitede yer alan üyelik formunu doğru ve güncel bilgilerle doldurarak hesap oluşturur. Üye, beyan ettiği bilgilerin doğruluğundan ve güncelliğinden sorumludur.
1.2. Üye, hesap bilgilerini (şifre vb.) gizli tutmakla yükümlüdür. Hesabın üçüncü kişilerce kullanılması, bilgilerin paylaşılması veya ihmal sonucu doğacak zararlar Üye’ye aittir.
1.3. Satıcı, makul şüphe halinde üyelik başvurusunu reddedebilir veya mevcut hesabı geçici olarak askıya alabilir.
1.4 Üye, üyelik işlemini yahut işbu sözleşmeyi akdetmeye ehil olduğunu (fiil ehliyeti) taaahhüt eder. Satıcı bu hususta bir denetim yükümlülüğü altında olmasa da, üyenin fiil ehliyetinin bulunmadığının tespiti halinde her zaman üyeliği askıya alma ya da iptal etme hakkına sahiptir.
2. Platform Kullanımı
2.1. Üye, Siteyi hukuka ve ahlaka uygun şekilde kullanacağını; başkalarının haklarını ihlal etmeyeceğini; Site güvenliğini zedeleyecek faaliyetlerde bulunmayacağını kabul eder.
2.2. Üye, satın aldığı eğitim paketine ilişkin erişim hakkının kişisel olduğunu, paylaşamayacağını ve devredemeyeceğini kabul eder.
2.3. Satıcı, bakım/iyileştirme/güvenlik gerekçeleriyle Site hizmetini geçici olarak durdurabilir; makul ölçüde önceden bilgilendirme yapılır.
3. Üyeliğin Sona Ermesi
3.1. Üye, hesabını [destek e-postası] üzerinden talepte bulunarak kapattırabilir. Hesap kapatma, daha önce satın alınan hizmetlere ilişkin yasal yükümlülükleri ortadan kaldırmaz.
3.2. Üye’nin işbu sözleşmeye aykırı davranması halinde Satıcı, üyeliği askıya alabilir veya feshedebilir.
C) ÖN BİLGİLENDİRME FORMU (MESAFELİ SÖZLEŞMELER)
Üye, işbu sözleşme kurulmadan hemen önce aşağıdaki hususlarda bilgilendirildiğini kabul eder:
- Satıcı’nın unvanı/kimliği, açık adresi, iletişim bilgileri ve varsa kayıtlı olduğu meslek kuruluşu bilgileri.
- Sözleşme konusu hizmetin/dijital içeriğin temel nitelikleri (paket kapsamı, oturum sayısı, erişim süresi, canlı oturum ise tarih/saat veya planlama usulü).
- Tüm vergiler dahil satış fiyatı, varsa kargo/teslimat masrafı (dijital içeriklerde genellikle yoktur), ödeme ve ifa bilgileri.
- Dijital içeriklerde erişimin nasıl sağlanacağı (üye paneli, bağlantı, e-posta), canlı oturumlarda kullanılacak iletişim aracı.
- Cayma hakkı bulunup bulunmadığı; varsa süresi (14 gün) ve kullanım usulü; dijital içeriklerde ve ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı istisnaları.
- Uyuşmazlık halinde başvuru yolları (Tüketici Hakem Heyeti/Tüketici Mahkemeleri).
- Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin KVKK bilgilendirmesi ve çerez kullanımı.
D) MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ HÜKÜMLERİ
1. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu; Alıcı’nın (ÜYE) Site üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği dijital eğitim paketinin/sesssion hizmetinin satışı ve ifasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
2. Hizmetin/İçeriğin Temel Nitelikleri
2.1. Satın alınan paketlerin kapsamı, oturum sayısı, erişim süresi, varsa kontenjan/katılım şartları ve özel koşullar Site üzerinde ürün sayfasında ve/veya sipariş özetinde belirtilir; bu bilgiler işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
2.2. Canlı oturum içeren paketlerde; oturum tarih/saatleri (i) satın alma anında ilan edilebilir, (ii) Üye panelinde ayrıca planlanabilir veya (iii) Satıcı ile yazışma yoluyla randevulaştırılabilir. Planlama yöntemi ürün sayfasında açıklanır.
3. Fiyat, Vergiler ve Ödeme
3.1. Ürün/hizmet fiyatı, Site’de ilan edilen ve sipariş esnasında Alıcı’ya gösterilen bedeldir. Ödeme; [kredi kartı/banka kartı/havale/ödeme kuruluşu] ile yapılır.
3.2. Ödeme kuruluşu/altyapısı üzerinden yapılan işlemlere ilişkin masraflar ve bankacılık komisyonları bankanın/kuruluşun uygulamalarına tabidir.
4. İfa (Teslim/Erişim)
4.1. Dijital içerik, ödeme onayı sonrası pakette belirtilen canlı oturumlar bakımından ilgili tarih ve saatte, bant kayıtları bakımından ise en geç 72 saat içinde Üye panelinden erişime açılır.
4.2. Canlı oturum bağlantıları ve/veya katılım yönergeleri Üye panelinde ve/veya Alıcı’nın kayıtlı e-posta adresine iletilebilir.
4.3. Alıcı, hizmetin ifası için gerekli teknik altyapıdan (internet bağlantısı, cihaz, yazılım) kendisinin sorumlu olduğunu kabul eder.
5. Cayma Hakkı ve İstisnalar
5.1. Alıcı, tüketici sıfatını haiz ise kural olarak 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılabilmesi için cayma bildiriminin süresi içinde Satıcı’ya yöneltilmesi gerekir.
5.2. Ancak dijital içeriklerde ve ifasına başlanan hizmetlerde mevzuat gereği cayma hakkı istisnaları bulunmaktadır. Alıcı, aşağıdaki hallerde cayma hakkının bulunmadığını/sona erebileceğini kabul eder:
- Dijital içeriğin, Alıcı’nın açık onayı ile ifasına başlanan ve cayma hakkını kaybedeceği hususunda bilgilendirildiği haller.
- Belirli bir tarihte/ dönemde yapılması gereken konaklama, taşıma vb. dışındaki hizmetler hariç olmak üzere, hizmetin ifasına cayma süresi dolmadan Alıcı’nın onayı ile başlanan ve ifası tamamlanan hizmetler (canlı oturumların tamamlanması gibi).
- Elektronik ortamda anında ifa edilen dijital içeriklerde (erişim sağlanması) cayma hakkı istisnası.
5.3. Alıcı, sipariş esnasında “dijital içeriğe derhal erişim için ifaya başlanmasını talep ediyorum ve cayma hakkımın bulunmadığını/sona ereceğini biliyorum” şeklindeki onay kutucuğunu işaretlemek suretiyle bu hususu kabul eder.
6. Ayıplı Hizmet / Sorumluluk
6.1. Alıcı, hizmetin ayıplı olduğunun anlaşılması halinde mevzuattan doğan seçimlik haklarını kullanabilir.
6.2. Satıcı, kendi kusurundan kaynaklanmayan internet kesintisi, üçüncü taraf platform kesintisi, Alıcı’nın donanım/yazılım eksikliği gibi nedenlerle doğan erişim sorunlarından sorumlu değildir; ancak makul ölçüde destek sağlar.
7. Fatura/Belgelendirme
Satıcı’nın e-fatura/e-arşiv düzenleme yükümlülüğü doğması halinde fatura elektronik ortamda Alıcı’ya iletilir. Fatura kesim bilgileri Alıcı beyanına göre düzenlenir.
8. Uyuşmazlık Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Alıcı’nın tüketici olması halinde, ilgili mevzuat uyarınca Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Diğer hallerde [İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri] yetkilidir.
9. Yürürlük ve Kabul
Alıcı, Site üzerinden siparişi tamamlayarak ve/veya elektronik onay vererek işbu sözleşmeyi okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.